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  • 靴製品をご購入で送料無料(ケア商品を除く)

返品特約について

サイズ交換につきまして

商品のサイズが合わない場合は、お電話またはメールにてご連絡ください。
在庫がある商品につきましては、サイズ交換は “何度でも” 承ります。

<交換時の送料について>

  • 返送 → お客様負担
  • 再発送 → EVOLVE負担(無料)
※交換のご連絡は、お届けから 1週間以内 にお願いいたします。
※セール商品およびクーポンご利用商品は交換をお受けできません。

ご返品につきまして

お届けした商品は、「ご購入いただくことを前提に」送料無料にてお送りしております。
そのため、お客様都合によるご返品の場合は、初回発送分の送料を差し引いた金額でのご返金となります。
※返送送料はお客様負担となります。
※セール商品およびクーポンご利用商品は返品をお受けできません。
※交換をご希望で、希望サイズが在庫切れの場合は返品として承ります。

[返品のご連絡先]
EVOLVE 984-0015 宮城県 仙台市若林区卸町 1-3-7

返品・交換をお受けできない場合

以下の場合は、返品および交換を承ることができません。

  • お届けから 8日以上経過した商品
  • カラー・デザインがイメージと異なる場合
  • 一度ご使用になられた商品
  • 商品・箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失された場合
  • 事前のご連絡なく返送された場合
  • 室内試着でも汚れ・傷が生じている場合
  • 梱包が不十分で返送中に傷・汚れが生じた場合
  • セール商品
  • クーポンご利用商品
  • お客様のご事情によるもの(例:購入後に不要になった/他店で購入された など)