返品特約について
サイズ交換につきまして
商品のサイズが合わない場合は、お電話またはメールにてご連絡ください。
在庫がある商品につきましては、サイズ交換は “何度でも” 承ります。
<交換時の送料について>
- 返送 → お客様負担
- 再発送 → EVOLVE負担(無料)
※セール商品およびクーポンご利用商品は交換をお受けできません。
ご返品につきまして
お届けした商品は、「ご購入いただくことを前提に」送料無料にてお送りしております。
そのため、お客様都合によるご返品の場合は、初回発送分の送料を差し引いた金額でのご返金となります。
※返送送料はお客様負担となります。
※セール商品およびクーポンご利用商品は返品をお受けできません。
※交換をご希望で、希望サイズが在庫切れの場合は返品として承ります。
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は、返品および交換を承ることができません。
- お届けから 8日以上経過した商品
- カラー・デザインがイメージと異なる場合
- 一度ご使用になられた商品
- 商品・箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失された場合
- 事前のご連絡なく返送された場合
- 室内試着でも汚れ・傷が生じている場合
- 梱包が不十分で返送中に傷・汚れが生じた場合
- セール商品
- クーポンご利用商品
- お客様のご事情によるもの(例:購入後に不要になった/他店で購入された など)